Wiederkehrende Zahlungen (Abonnement)
Hier findest du die detaillierten Bedingungen für unser Modell der wiederkehrenden Lieferungen (Abonnementmodell). Transparenz und Klarheit sind uns wichtig, damit du genau weißt, worauf du dich einlässt.
§ 1 Geltungsbereich und Allgemeines
(1) Diese Bedingungen gelten für das Abonnementmodell von vape-dealer.de, betrieben durch die SEVEN DIGITS EUROPE GmbH, Glockenblumenweg 131A, 12357 Berlin.
(2) Mit Abschluss eines Abonnements stimmst du diesen Bedingungen zu. Änderungen oder Ergänzungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich erfolgen.
§ 2 Abonnement-Optionen
(1) Wir bieten dir folgende Abonnementpläne an:
- Wöchentlich: Lieferung einmal pro Woche.
- 14-tägig: Lieferung alle zwei Wochen.
- Monatlich: Lieferung einmal im Monat.
(2) Deine Lieferungen erfolgen zuverlässig nach dem von dir gewählten Plan.
(3) Änderungen kannst du jederzeit über dein Kunden-Dashboard vornehmen:
- Bearbeiten: Passe deine Bestellung an.
- Produkttausch: Probiere neue Produkte aus, indem du sie in deiner Bestellung änderst.
- Pausieren: Setze dein Abo flexibel aus.
- Beenden: Kündige dein Abo bequem online.
§ 3 Preise und Rabatte
(1) Die Kosten deiner Lieferung richten sich nach den ausgewählten Produkten. Diese werden dir im Bestellprozess angezeigt.
(2) Abonnenten erhalten exklusive Rabatte:
- Wöchentlich: 5 % Rabatt.
- 14-tägig: 7,5 % Rabatt.
- Monatlich: 10 % Rabatt.
(3) Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Als Zahlungsmethode akzeptieren wir ausschließlich PayPal.
(2) Die Abbuchung erfolgt am Tag der geplanten Bestellung, die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen am nächsten Werktag, in Ausnahmen kann die Lieferung bis zu 7 Tagen dauern.
§ 5 Kündigungsbedingungen
(1) Mindestlaufzeiten gelten wie folgt:
- Wöchentlich: 4 Wochen.
- 14-tägig: 8 Wochen.
- Monatlich: 3 Monate.
(2) Du kannst dein Abonnement jederzeit unter Berücksichtigung der genannten Mindestlaufzeiten und drei Tage vor der nächsten geplanten Bestellung kündigen.
(3) Die Kündigung erfolgt über dein Kunden-Dashboard unter: https://www.vape-dealer.de/apps/my-subscriptions.
§ 6 Lieferbedingungen
(1) Die Versandkosten betragen:
- Unter 39 € Bestellwert: 4,90 €.
- Ab 39 € Bestellwert: Versandkostenfrei.
(2) Bestellungen, die bis 16:00 Uhr eingehen, werden in den meisten Fällen am nächsten Werktag, durch DHL geliefert.
(3) Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.
§ 7 Kundendienst
Telefon und WhatsApp: +49 30 340 60 9002
Live-Chat: Direkt auf unserer Webseite verfügbar.
E-Mail: hello@vape-dealer.de
§ 8 Rechtliche Hinweise
(1) Der Verkauf von E-Zigaretten und verwandten Produkten ist gesetzlich nur an Personen ab 18 Jahren erlaubt.
(2) Bei deiner ersten Bestellung erfolgt eine Altersprüfung. Diese wird online über unseren Partnerdienstleister Schufa durchgeführt.
(3) Bei der Lieferung überprüft der Zusteller ebenfalls dein Alter.
(4) Alle unsere Produkte entsprechen den gesetzlichen Vorgaben für den Verkauf von E-Zigaretten in Deutschland.
§ 9 Haftung
(1) Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt oder technische Störungen verursacht werden, sofern diese nicht in unserem Einflussbereich liegen.
(2) Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung unserer Produkte entstehen, sind von der Haftung ausgeschlossen.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Ja, du kannst dein Abonnement nach Ablauf der Mindestlaufzeit jederzeit über dein Kunden-Dashboard kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt drei Tage vor der nächsten Lieferung.
2. Wie kann ich mein Lieferdatum ändern?
Du kannst das Lieferdatum flexibel über dein Kunden-Dashboard anpassen. Änderungen sind bis 24 Stunden vor der geplanten Lieferung möglich.
3. Kann ich Produkte in meinem Abo tauschen?
Ja, du kannst Produkte jederzeit vor der nächsten Lieferung über dein Dashboard austauschen oder hinzufügen.
4. Gibt es eine Mindestlaufzeit für Abonnements?
Ja, die Mindestlaufzeit beträgt bei wöchentlichen Abos 4 Wochen, bei 14-tägigen Abos 8 Wochen und bei monatlichen Abos 3 Monate.
5. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren derzeit ausschließlich PayPal als Zahlungsmethode.
6. Wie funktioniert die Altersverifikation?
Die Altersprüfung erfolgt vor der ersten Bestellung online. Zusätzlich prüft der Zusteller dein Alter bei der Übergabe der Ware.
7. Kann ich mein Abonnement pausieren?
Ja, du kannst dein Abo über das Dashboard jederzeit pausieren und bei Bedarf wieder aktivieren.
8. Welche Versandkosten fallen an?
Bei Bestellungen unter einem Nettobestellwert von 39 € betragen die Versandkosten 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 39 € ist der Versand kostenfrei.
9. Wann wird meine Bestellung geliefert?
Bestellungen, die bis 16:00 Uhr eingehen, werden in den meisten Fällen am nächsten Werktag geliefert. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.
10. Wie erhalte ich meinen Abonnentenrabatt?
Dein Rabatt wird automatisch bei jeder Bestellung angewendet. Er beträgt 5 % bei wöchentlichen, 7,5 % bei 14-tägigen und 10 % bei monatlichen Abos.
11. Kann ich mein Abo nachträglich upgraden?
Ja, du kannst deinen Abonnementplan jederzeit ändern, z. B. von wöchentlich auf 14-tägig oder monatlich. Änderungen kannst du im Dashboard vornehmen.
12. Was passiert, wenn ich die Lieferung verpasse?
Falls du die Lieferung verpasst, kannst du mit dem Zusteller einen erneuten Zustellversuch vereinbaren oder die Lieferung beim nächsten DHL-Shop einfach abholen. Bitte kontaktiere den Kundenservice, falls es Probleme gibt.
13. Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt geliefert wird?
Falls ein Produkt beschädigt bei dir ankommt, melde dich bitte sofort bei unserem Kundendienst. Wir kümmern uns um Ersatz oder eine Rückerstattung.